Специалисты Отделения по Воронежской области ГУ Банка России по ЦФО рассказали три правила, которые необходимо запомнить, чтобы не попасться на уловки мошенников.
Правило №1
В случае звонка от якобы «сотрудника» банка, уверяющего вас о проблемах со счетом и необходимости быстрого их решения, необходимо прекратить разговор и положить трубку.
Правило №2
Самостоятельно связаться с банком по горячей линии и уточнить о состоянии вашего счета. Номер телефона, по которому необходимо звонить, размещается на официальном сайте банка или на банковской карте. На номер «лже-сотрудника» при этом перезванивать не нужно.
Правило №3
Не сообщать такие конфиденциальные сведения, как ПИН-код, секретный код на оборотной стороне карты и код из смс, подтверждающий платежи и переводы.
Что делать в случае мошенничества?
Если с банковской карты списались деньги, необходимо сразу позвонить в банк, сообщить о мошеннических действиях и попросить заблокировать карту. Затем в отделении банка запросить выписку счета и написать заявление о несогласии с операцией. После этого обратиться в правоохранительные органы.
По словам управляющего Отделением по Воронежской области ГУ Банка России по ЦФО Романа Костянского настоящий сотрудник банка никогда не запросит конфиденциальные данные. При обращении в банк, для идентификации клиента единственное, что может потребоваться, это «кодовое слово».
