Полиграф.Медиа

Воронежцы стали вдвое реже жаловаться на навязанные услуги при кредитовании

С января по март воронежцы направили в Банк России около тысячи жалоб по различным поводам, что соответствует уровню первого квартала прошлого года. При этом по вопросам получения кредитов и займов отмечено значительное снижение обращений. Банк России опубликовал данные 31 мая.

Заметное снижение количества обращений отмечено в вопросах получения кредитов и займов. Так, по данной теме в банковском сегменте уменьшение составило 17%, а по микрофинансовым организациям – около 45%.

Причиной такого снижения стали изменения в законодательстве: для кредиторов введен запрет на предустановленные отметки о согласии на дополнительные услуги при заключении договора в электронном виде, а заемщики получили право вернуть деньги за те услуги, которые им навязали. Соответственно, банки и другие кредитные организации стали более внимательно относиться к процессу выдачи кредитов.

В результате количество жалоб на навязывание услуг в микрофинансовых организациях сократилось более чем в 5 раз, а по банковскому сегменту таких жалоб практически не поступало.

Кроме того, снижение числа жалоб произошло в вопросах взаимодействия кредиторов и заемщиков при обслуживании задолженности.

Поделиться!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Аутсорсинговые услуги

Юридическое сопровождение

Услуги адвоката.
Юридическое сопровождение деятельности предприятия.
Договорная работа.
Претензионная работа.
Представительство в судах общей юрисдикции и арбитражном суде.
Сопровождение исполнительного производства.
Услуги брокера.
Сопровождение контрактов в рамках Государственного заказа.
Представление интересов заказчика в антимонопольной службе.
Юридическая помощь в сфере налогового права.

Безопасность

Сбор информации и подготовка аналитики всех видов в отношении партнёров, конкурентов, государственных структур.
Проведение журналистских расследований.
Юридические и адвокатские услуги.
Ведение эффективных переговоров, медиация (продажи, возврат долгов, досудебная медиация и решение конфликтных коммерческих ситуаций, формирование устойчивой межличностной лояльности).

GR-услуги

Организация взаимодействия заказчика с государственными органами, исполнительными и представительными).
Организация и проведение переговоров.
Мониторинг политической и экономической ситуации в регионе и городе по заданным заказчиком отраслям и направлениям.
Отслеживание изменений в законодательной базе.
Консультирование руководителей заказчика.
Продвижение интересов заказчика на городском и региональном уровне.
Деловая переписка.

PR-аутсорсинг

Исследование, анализ, разработка стратегии, обеспечивающей предприятию, кампании, конкретному клиенту высокий коэффициент отдачи от осуществляемой деятельности.
Участие в планировании PR деятельности клиента.
Репутационный аудит / Кризисное реагирование.
Мониторинг деятельности конкурентов.
Консультирование по комплексному PR в СМИ.
Консультирование по корпоративному, социальному и политическому PR.
Построение личного бренда.