Доля воронежцев в возрасте 15 лет и старше, использующих персональный компьютер, составила 81,4%, а интернет – 87,1%. Итоги выборочного статистического наблюдения за 2021 год об использовании населением информационных технологий Воронежстат опубликовал 26 сентября.
Согласно исследованию, 98,4% воронежцев пользуются интернетом дома, 40,5% – на работе, 34,1% – в дороге (во время поездки в общественном транспорте), 27,7% – у друзей, знакомых, 10% – в пунктах общественного доступа на бесплатной основе (в публичных библиотеках, музеях), 7,6% – по месту учебы, 7,2% – в пунктах коммерческого доступа на платной основе (в интернет-кафе, гостиницах).
Для выхода в интернет 46,9% опрошенных используют мобильный телефон или смартфон через сеть сотовой телефонной связи, а 21,5% – сеть беспроводной связи Wi-Fi.
Среди населения, не использовавшего интернет или использовавшего сеть более года назад, 62,7% не испытывали желания или интереса, 28,5% не пользовались сетью из-за недостаточных навыков для работы, 16,5% – из-за высоких затрат на подключение к сети, 5,2% – из-за отсутствия технической возможности подключения.
Доля населения, использовавшего интернет для заказов товаров и услуг, составила в области 45,3%. В среднем по субъектам Центрального федерального округа этой услугой пользовались 53,7% населения в возрасте 15 лет и старше, по Российской Федерации – 43,7%.
С органами государственной власти и местного самоуправления в 2021 году взаимодействовали 85,3% населения области в возрасте 15 – 72 лет, из них 78,3% – через интернет. Из этого числа доля населения, использовавшего интернет для получения государственных и муниципальных услуг, составила 91,8%. В электронном виде государственными и муниципальными услугами здравоохранения воспользовались 50,5% ворорнежцев, услугами МВД и ГИБДД – 27,9%.
Услуги по оплате налогов, получению паспорта или регистрации по месту жительства в электронном виде получили более 50% населения; услуги жилищно-коммунального хозяйства в электронном виде оплатили 27,5%.
При этом, по данным исследования, при получении государственных и муниципальных услуг через интернет 36,9% населения испытывали трудности. Из них 20,6% столкнулись с техническими сбоями на сайте или портале, 10,6% – с получением недостаточной, неясной или устаревшей информации.
