«АвтоВАЗ» начнет анализировать реакцию покупателей на ценники автомобилей через ИИ

По данным СМИ, в дилерских центрах установят камеры с модулями компьютерного зрения. Они будут фиксировать поведение людей у витрин и ценников: алгоритмы станут оценивать примерный возраст и пол посетителей, выражение лица, эмоции и маршрут передвижения по шоуруму. Собранные данные затем передадут маркетологам – их собираются использовать для настройки рекламных кампаний и сценариев продаж.

Систему планируют развернуть более чем в 200 автосалонах, а со временем – на всю дилерскую сеть «АвтоВАЗа». Под наблюдением окажутся не только клиенты, но и сотрудники. ИИ будет анализировать, как менеджеры работают в зале: насколько быстро реагируют на появление покупателей, как выстраивают общение, какие жесты и модели поведения используют.