Искусственный интеллект оптимизирует тарифное регулирование в Воронежской области

29 сентября врио Губернатора Сергей Трухачев провел рабочее совещание, посвященное вопросам внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ) на территории региона. Особое внимание было уделено достижениям Министерства тарифного регулирования в этой области.

Министр Людмила Шелякина представила отчет о результатах интеграции ИИ в ключевые процессы ведомства. Так, уже в 2025 году искусственный интеллект успешно применяется для мониторинга цен на технический осмотр автомобилей и для ускорения процедуры выдачи дубликатов диагностических карт.

Одним из наиболее значимых проектов стало создание специализированного чат-бота, призванного упростить взаимодействие граждан и бизнеса с Министерством тарифного регулирования. Разработка настолько перспективна, что ведомство уже готовит заявку на престижную премию «Лидеры искусственного интеллекта».

Кроме того, два инновационных проекта Министерства были отобраны в финал межвузовского хакатона. Эти кейсы демонстрируют потенциал ИИ в таких важных направлениях, как контроль за раскрытием информации и мониторинг утвержденных ставок за технологическое присоединение. Успешная реализация этих проектов напрямую влияет на улучшение показателей Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации.

В 2025 году, в рамках инициатив по повышению эффективности, был значительно улучшен процесс ежемесячного контроля за ценами на технический осмотр автомобилей. Благодаря применению нейросетевых технологий, время, затрачиваемое на анализ данных, сократилось с пяти до полутора часов. Новые алгоритмы теперь автоматически проверяют актуальность цен, формируют отчеты в удобном табличном формате и помогают выявлять потенциальные нарушения установленных правил.

Параллельно, в сотрудничестве с Министерством цифрового развития Воронежской области и при поддержке воронежского отделения Сбербанка, ведется работа над созданием интеллектуального помощника. Этот AI-инструмент призван упростить процедуры, связанные с установлением тарифов, и минимизировать вероятность ошибок.

Ежегодно министерство утверждает около 30 различных тарифов для более чем 300 компаний. Только за 2024 год было принято 1318 тарифов и издано 898 приказов. В условиях такого масштабного документооборота внедрение искусственного интеллекта стало ключевым шагом к повышению производительности.

Уже разработан и успешно применяется чат-бот на базе Telegram. Он предоставляет сотрудникам быстрый доступ к обширной базе знаний, содержащей все необходимые нормативные документы и методические рекомендации. По данным хронометража, использование этого чат-бота позволило сократить время обработки информации в отделе, занимающемся тарифами на электроэнергию, в некоторых случаях до 25 раз.

На следующем этапе планируется распространение успешного опыта на другие регулируемые сферы. Чат-бот, разработанный для этой цели, окажется полезным не только для сотрудников министерства, но и для организаций, которые подают заявки на тарифы.

Кроме того, министр цифрового развития региона Денис Волков сообщил о создании в Воронежской области с 2023 года рабочей группы, занимающейся координацией внедрения искусственного интеллекта в государственные органы. Группу возглавляет заместитель председателя Правительства региона Артем Верховцев. В рамках этой инициативы регулярно проводятся дизайн-сессии, посвященные трансформации с использованием ИИ, а также организуется системное обучение для руководителей государственных структур.

На прошедшем форуме «Цифроземье 2025», который привлек более трех тысяч специалистов, состоялся захватывающий хакатон, где свои идеи представили двенадцать команд. Параллельно с этим, региональное Министерство цифрового развития активно отслеживает прогресс в применении искусственного интеллекта. Уже сейчас в сфере здравоохранения, промышленности, транспорта, а также в ведомствах, отвечающих за дорожную деятельность и тарифное регулирование, активно внедряются и тестируются инновационные ИИ-решения.

Особую популярность среди уже реализованных проектов завоевали технологии, связанные с анализом изображений (компьютерное зрение) и обработкой естественного языка (распознавание речи). В то же время, регион возлагает большие надежды на развитие и широкое применение генеративных моделей, таких как ChatGPT, DeepSeek и GigaChat, видя в них значительный потенциал для дальнейшего масштабирования.

Для ускорения прогресса и оптимизации использования ресурсов, в планах – создание единой платформы для обмена вычислительными мощностями и готовыми алгоритмами между различными органами власти. Кроме того, ведется работа над формированием комплексной стратегии по внедрению и развитию передовых ИИ-решений во всех структурах исполнительной власти Воронежской области.

Сергей Трухачев, комментируя представленные доклады, отметил, что ключевая идея внедрения искусственного интеллекта в сферу тарифного регулирования заключается в переходе от текущей, зачастую реактивной и бюрократизированной системы, к более продвинутому подходу:

— Насколько я понимаю, смысл внедрения искусственного интеллекта в тарифное регулирование сводится к трансформации системы из реактивного, частично бюрократического механизма в проактивный, аналитический и стратегический инструмент управления экономикой. Основной вызов здесь не столько в технологиях, сколько в создании адекватных правил применения, которые сохранят человеческий контроль за стратегическими решениями. На мой взгляд, будущее — в гибриде: человек плюс искусственный интеллект. ИИ берет на себя постоянный мониторинг соответствия тарифных решений законодательству, сбор информации, работу с большими данными, расчеты, проверки и многое другое. Человек сосредоточен на стратегии, выработке политики, тарифных решениях и работе с изменениями. Кто преуспеет в этом, у того и будущее.