Минцифры ввело двухступенчатую систему возмещения ущерба от кибермошенников

Россияне, пострадавшие от телефонных аферистов, смогут претендовать на компенсацию, однако процедура получения выплат будет жестко регламентирована. Как следует из проекта постановления ведомства, алгоритм действий предполагает последовательную проверку двух субъектов: банка-отправителя и оператора связи.

В пресс-службе Минцифры пояснили: алгоритм запускается после заявления клиента о том, что перевод был совершен под давлением мошенников. На первом этапе кредитная организация обязана установить, имелась ли у нее техническая возможность заблокировать транзакцию как сомнительную, а также проверить соблюдение всех нормативных требований. Если банк признает свои действия корректными, вопрос о возмещении переадресуется оператору связи.

Последнему предстоит доказать, что он своевременно идентифицировал подозрительный номер и предпринял исчерпывающие меры по противодействию. В случае установления вины провайдера именно на него ложится обязательство по выплате компенсации.

Сроки урегулирования разнятся: при внутренних переводах — до 30 дней, при трансграничных — до 60. В министерстве также уточнили, что финальное решение по заявлению может быть обжаловано в установленном порядке.

Напомним, что право на возмещение убытков закреплено во втором пакете мер по борьбе с киберпреступностью, который был подписан президентом Владимиром Путиным в июне текущего года.