Жители дома на Новосибирской, 43а обвиняют УК «Забота» в манипуляциях с протоколами и попытке силой сохранить управление. Компания, по их словам, фактически контролирует МКД с 2023 года, а сейчас мешает собственникам перейти к новой УК, устраивая параллельные собрания и блокируя инициативу жильцов.
Как дом оказался у «Заботы»
Дом находится в управлении УК «Забота» с 1 февраля 2023 года – есть договор и протоколы общего собрания собственников. Однако многие жильцы утверждают, что о смене управляющей компании узнали только после того, как начали приходить квитанции с реквизитами «Заботы». Решение о передаче дома, по их словам, принималось без реального участия большинства собственников.
Оспорить договор и протоколы задним числом оказалось практически невозможно: на бумаге всё выглядит законно, а госжилинспекция (ГЖИ) исходит именно из представленных документов.
Жалобы, предписания и «бумажный» ремонт
Управляющая компания, как утверждают жильцы, не выполняет в полном объёме работы по текущему ремонту, а техническое состояние дома за последние годы ухудшилось. За это время собственники неоднократно обращались в ГЖИ и прокуратуру. После проверок и предписаний УК действительно начала выполнять часть работ, но доверия это не вернуло.
Особое раздражение у людей вызывают отчёты компании: в бумагах, по их словам, фигурируют «миллионы списанных рублей», тогда как видимых результатов в доме не наблюдается. Это стало одной из главных причин, по которой жители решили сменить управляющую организацию.
Битва за собрание: «Забота» против инициативной группы
Кульминацией конфликта стало общее собрание собственников, которое инициативная группа назначила на 9 июня в 19:00. В повестке дня – расторжение договора с УК «Забота» и выбор новой управляющей компании.
Однако в тот же день УК «Забота» организовала сразу два своих собрания. Одно – на 18:00, с повесткой фактически в поддержку действующей компании. Второе – с формулировками о заключении договора с УК «Забота», который и так действует, и о расторжении договора с новой компанией, за которую жители ещё даже не голосовали. Жильцы расценивают это как попытку заранее юридически «перекрыть» результаты альтернативного собрания и закрепить дом за нынешней УК ещё минимум на год.
По словам очевидцев, на собрании от «Заботы» присутствовало шесть представителей компании – их было больше, чем реальных собственников. Это воспринимается частью жителей как давление и демонстрация силы: дом крупный, 263 квартиры, и потерять такой объект для УК означает серьёзное снижение доходов.
Старшая по дому и конфликт интересов
Отдельным узлом в этой истории стала фигура старшей по дому. Некоторые из жильцов считают её аффилированной с УК. Они ссылаются на видеозаписи собраний, где старшая по дому, по их словам, ведёт себя как представитель «Заботы» и тесно общается с её сотрудниками.
По словам жителей, старшая позиционирует себя как «самовыдвиженца» ещё с 2010 года: перед собственниками она почти не отчитывается, но для каждой приходящей в дом управляющей компании остаётся «представителем от дома». В УК её называют инициативной жительницей, однако у людей возникает вопрос: если она действительно отстаивает интересы дома, почему годами не выполняются необходимые работы и чьи интересы она в итоге защищает?
Инициативная группа пыталась провести собственное общее собрание, опираясь на подписи более 10% собственников, однако, как утверждают жители, в этом им было отказано. Причиной они называют то, что в повестке стояло требование к директору УК представить подробный отчёт о проделанной работе и расходовании средств. На этот счёт, по словам жильцов, уже есть ответ ГЖИ, однако системно ситуация не изменилась.
Подозрения в фальсификации протоколов
Жители прямо говорят о «липовых протоколах» и «мошеннических действиях» со стороны УК «Забота». По их версии, в 2023 году дом уже однажды был оформлен на эту компанию без реального волеизъявления большинства собственников. Сейчас, утверждают они, используется аналогичная схема: параллельные собрания, спорная повестка, последующее представление «нужных» протоколов в ГЖИ.
Проблема в том, что доказать фальсификацию протоколов чрезвычайно сложно: нужны экспертизы, свидетельства, судебные разбирательства, которые могут тянуться годами. Именно поэтому многие собственники говорят, что проще не допустить новых сомнительных решений, чем потом годами пытаться их оспаривать.
«Лучше предотвратить, чем судиться»
Сейчас жители дома на Новосибирской, 43а пытаются зафиксировать все происходящее – ведут видеозапись собраний, обращаются в контролирующие органы, готовят свои протоколы и решения. Они рассчитывают, что это поможет предотвратить повторное «закрепление» дома за нежелательной управляющей компанией на основании спорных документов.
Собственники формулируют свою позицию жёстко: «Лучше предотвратить беззаконие, чем потом судиться годами». На практике это означает, что борьба за дом, его управление и деньги жильцов уже давно вышла за рамки коммунального спора и превратилась в затяжной конфликт за контроль над МКД.
Справочно:
По данным Seldon. Basis, ООО УК «Забота» зарегистрирована 30 сентября 2020 года в Воронеже. Уставный капитал организации – 20 тыс. рублей. Учредителями выступают Людмила Фёдорова и Дарья Филонова, с 26 сентября 2025 года должность директора занимает Владимир Чаплынских. В компании работают около 12 сотрудников.
В 2025 году выручка УК «Забота» составила 140,73 млн рублей при балансовой стоимости активов 28,16 млн рублей. При этом компания показала убыток – чистый финансовый результат оказался отрицательным и достиг -16,38 млн рублей.
