Верховный суд: одного СМС-кода недостаточно для подтверждения согласия на кредит

Одного СМС-кода недостаточно, чтобы считать кредит добровольно оформленным, следует из решения Верховного суда. В делах, где граждане оспаривают кредиты, оформленные после звонков мошенников, суды должны выяснять, действительно ли заемщик хотел заключить договор, как именно его оформляли и куда сразу после выдачи ушли деньги, пишет «Российская газета».

К такому выводу Верховный суд пришёл, разбирая дело о кредите почти на 900 тыс. рублей, который телефонные мошенники оформили на клиента банка. Они представились сотрудниками службы безопасности и убедили мужчину сообщить коды из СМС. После зачисления средства сразу перевели на счета третьих лиц. После этого мужчина обратился в полицию. Его признали потерпевшим по уголовному делу. Затем он подал иск к банку: потребовал признать кредитный договор недействительным и возместить 50 тыс. рублей, потраченных на оплату услуг юриста.

Районный суд и апелляция решили, что клиент сам подтвердил оформление кредита: он ввёл коды из СМС, которые по условиям банка считались электронной подписью. Верховный суд с таким подходом не согласился. Он отметил, что суды не исследовали обстоятельства заключения договора, движение денег и доводы о непредоставлении банком полной информации об условиях кредита. Прежние решения отменены, дело направлено на новое рассмотрение.

Так что теперь при рассмотрении споров граждан с банками суды должны оценивать не только формальное подтверждение операции, но и обстоятельства оформления кредита, последующее движение денег и действия самого банка.